Se rétracter d'un achat

Vous avez acheté chez nous en ligne en tant que consommateur ? Vous pouvez vous rétracter de cet achat dans les 14 jours, sans donner de motif (article B.2 de nos conditions générales). Remplissez ce formulaire et nous vous confirmerons sa réception par e-mail.

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Quels produits (ou « toute la commande »)

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Je me rétracte par la présente de mon achat des produits ci-dessus.

Confirmer la rétractation

Renvoyez ensuite les produits dans les 14 jours à : Koffiebranderij OR SRL, à l'attention du service client – retour (numéro de commande), Dorpsstraat 31, 9230 Wetteren, Belgique. Le fonctionnement des retours et des remboursements est expliqué sur notre page d'expédition et de retour. Vous pouvez aussi envoyer votre rétractation par e-mail à webshop@orcoffee.be.

Les paquets de café ou de thé ouverts, le café moulu sur commande, les produits personnalisés et les formations à date fixe ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation.